الامتثال القانوني والأمني
اتفاقية شروط الخدمة
آخر تحديث: 5 يونيو 2026. شروط قانونية واضحة ومباشرة. نلتزم بحفظ وتأمين بوابتك البرمجية وتوفير خوادم فائقة السرعة؛ وتلتزم باستخدامها في الأغراض المشروعة وحماية خصوصية عملائك.
1. تقديم الخدمة ونطاق المسؤولية
مختصر: نوفر لك بنية خوادم متميزة، بينما تحتفظ أنت بكامل التحكم الإبداعي.
توفر FastForm روابط استلام ذكية (Endpoints)، وقاعدة بيانات مشفرة بأعلى المعايير لحفظ المشاركات، وتصفية متقدمة للسبام، وآليات توجيه الإشعارات الفورية (تليجرام).
بينما نضمن تشغيل خوادم فائقة السرعة والاعتمادية ومحمية بشكل كامل، فإنك المسؤول الأول عن ربط وصيانة كود الواجهة الأمامية الخاص بك (HTML, React, Webflow, Framer) الذي يستهدف منصتنا. نحن نضمن أمان بياناتك بمجرد عبورها بوابتنا، ونترك لك حرية وهندسة تجربة عملائك.
2. الاستخدام المشروع وحظر التصيد
مختصر: حماية مشتركة؛ لا نقبل التصيد الاحتيالي، أو سحب البطاقات، أو سرقة الحسابات.
لحماية سمعة نطاقات FastForm وضمان عدم حظر رسائلك ونماذجك من قبل خوادم البريد العالمية أو متصفحات الويب، نطبق سياسة أمنية صارمة وحاسمة ضد الاستخدام الخبيث. يمنع منعاً باتاً نشر نماذج تهدف إلى جمع:
- بيانات الدخول والاعتماد: محاولات جمع كلمات المرور أو رموز التحقق الخاصة بالخدمات الأخرى.
- بيانات مالية حساسة: جمع أرقام بطاقات الائتمان أو أكواد الحماية (CVV) بشكل مكشوف خارج بوابات الدفع المرخصة.
- انتحال الشخصية والتصيد: محاكاة علامات تجارية كبرى أو مؤسسات رسمية لخداع الزوار.
أي محاولة لاستغلال خوادمنا في نشاط مشبوه ستؤدي إلى إيقاف بوابتك الرقمية فوراً وتجميد الحساب دون إشعار أو تعويض، مع الاحتفاظ بحقنا القانوني في تقديم البيانات الأمنية لجهات مكافحة جرائم المعلومات المختصة لحماية نزاهة منصتنا.
3. الحدود وحفظ البيانات
مختصر: حدود واضحة وحفظ آمن للبيانات لتشغيل أعمالك بسلاسة.
نلتزم بتقديم حدود واضحة وعادلة لكل باقة لضمان حصولك على أفضل أداء وسرعة استجابة:
- الباقة المجانية (Hobby): حد أقصى نموذجَين نشطين، و100 رد شهرياً، مع الاحتفاظ بالسجلات لمدة 14 يوماً.
- المتبنون الأوائل (Early Adopter): حد أقصى 5 نماذج نشطة، و5,000 رد شهرياً، مع الاحتفاظ بالسجلات لمدة 90 يوماً.
- باقة المحترفين (Pro): نماذج نشطة غير محدودة، و15,000 رد شهرياً، مع الاحتفاظ بالسجلات لمدة 365 يوماً.
- باقة مدى الحياة (Lifetime LTD): حد أقصى 10 نماذج نشطة، و5,000 رد شهرياً (يتجدد تلقائياً)، مع الاحتفاظ بالسجلات لمدة 90 يوماً.
سياسة حفظ البيانات (Data Retention): لضمان خصوصية بيانات عملائك وتوافقها مع معايير الأمان العالمية، نلتزم بحفظ وتأمين بياناتك المشفرة طوال فترة الاحتفاظ المخصصة لباقتك. وبما أننا نهتم بعدم إضاعة أي بيانات هامة لك، فإننا لا نقوم بعمليات مسح فوري مفاجئ للردود، ولكننا نحتفظ بالحق القانوني في تنظيف وسرندة البيانات القديمة التي تجاوزت المدة الزمنية المحددة لباقتك بعد إرسال إشعار لك، وذلك لضمان بقاء قاعدة البيانات سريعة وبأعلى كفاءة. ننصح دائماً بتصدير بياناتك الهامة دورياً بصيغة Excel/CSV.
4. سيادة البيانات والإنهاء
مختصر: أنت تملك بياناتك؛ يمكنك تحميلها وحذفها بالكامل في أي وقت.
أنت المالك القانوني والوحيد لبياناتك ونماذجك. نوفر لك أدوات تصدير سريعة لتحميل ردودك وحفظها، مع حرية كاملة لإزالة نماذجك أو تصفية حسابك نهائياً بضغطة زر من لوحة التحكم.
التزاماً منا بحقوق الخصوصية الرقمية (GDPR)، يؤدي طلب حذف الحساب إلى إتلاف كلي وفوري لجميع الردود والنماذج من خوادمنا النشطة. نظراً لأمن العملية وجديتها، فإن الحذف نهائي ولا يمكن استرجاع البيانات بعد إتمامها، لذا نرجو حفظ نسخة التصدير قبل التأكيد.